【瀬戸市の介護タクシー】紙の記録を少しずつ減らす、業務日報アプリの改善

日々の記録を少しでも扱いやすくするために、AIを活用して自作した業務日報アプリをバージョンアップしました😊 福祉タクシーまねきねこでは、紙の記録を少しずつ減らしながら、毎日の事務作業の見直しを続けています。
目指しているのは、記録や事務の負担を減らして、お客様へのサービスや介助に、より時間を使えるようにすることです。今回は、送迎の裏側で進めている小さな改善のお話です。
送迎のほかにも、毎日の記録があります
介護タクシーの仕事には、送迎だけでなく、点呼、日常点検、運行、整備などの記録があります。安全な運行を支えるために、一つひとつ大切にしている仕事です。
ただ、これらを紙で管理していくのは、なかなか大変です。日々の仕事の中で無理なく記録を続けられるように、できるところからシンプルにIT化しようと考え、自分で使う業務日報アプリを作りました。
AIも活用しながら、自分の仕事に合わせて改善
今回もAIの力を借りながら、アプリを少しずつ改良しています。毎日使うものだからこそ、自分の業務に合っていて、扱いやすいことを大切にしています。
自分で作ったアプリなので、「本当にこれで大丈夫かな?😂」という心配もありました。そこで、このアプリを使った記録の運用について、運輸局の方にも実際に見ていただきました。その際に「よく出来ていますね!」とのお言葉をいただきました😊
完全なペーパーレス化は、もう少し先
バックアップは取っていますが、データが壊れてしまったら……という心配は、やはりあります。そのため、今も念のために印刷を続けています。
今のところは、アプリと紙を併用しながらの運用です。完全なペーパーレス化を目指していますが、日々の大切な記録を残せるように、少しずつ進めています。
生まれた時間を、お客様のために
AIに何でも任せるのではなく、記録や事務を効率よく進めるために活用する。その分の時間を、お客様にご満足いただけるサービスや、よりよい介助につなげていきたいと考えています。
小さな個人事業でも、毎日の仕事の中で工夫できることはあります。これからも一つひとつ、こつこつ改善しながら、地域の皆さまの移動を支えていきます。
今日も安全運転で。瀬戸市の福祉タクシーまねきねこを、よろしくお願いいたします🐈️
愛知県瀬戸市の福祉タクシーまねきねこ🐈️
代表の小林です😊
瀬戸市で地域密着型の福祉タクシーになるべく奮闘中✨️
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◍ 施設経験10年以上の介護福祉士が運転&つきそいます❗️
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