よくあるご質問

福祉タクシー「まねきねこ」に寄せられるご質問をまとめました。
瀬戸市・尾張旭市で介護タクシーをお探しの方はぜひご参考ください。

福祉タクシーは誰でも利用できますか？

①身体障害者手帳の交付を受けている方

②介護保険の要介護認定・要支援認定を受けている方

③肢体不自由、内部障害、知的障害、精神障害などのある方

④上記に該当し、単独で公共交通機関（電車・バス・一般タクシー）の利用が困難な方

がご利用いただけます。

福祉タクシーは介護保険で使えますか？

使うことができません。

介護タクシーは介護保険適用外のサービスです。

瀬戸市や尾張旭市ではタクシーチケットや自治体の助成制度が利用できる場合がありますので、詳細はお問い合わせください。

介護タクシーを利用する場合、どのくらい前に予約すればいいですか？

基本的には前日までの予約をお願いしています。

瀬戸市周辺でしたら、当日でも空きがあれば対応可能です。まずはお電話でご相談ください。

支払いはどのような方法がありますか？

現金のほか、クレジットカード、キャッシュレス決済も対応しております。

車椅子のまま介護タクシーに乗れますか？

はい。スロープ付きの福祉車両を使用していますので、車椅子に乗ったまま安全に乗降可能です。

通院だけでなく買い物や外出にも介護タクシーを利用できますか？

可能です。病院送迎だけでなく、透析・リハビリ通院、買い物、冠婚葬祭、観光やお墓参りなど幅広い用途でご利用いただけます。

時間外・休日でも介護タクシーを利用できますか？

はい。事前予約をいただければ時間外・休日対応できる場合があります。追加料金がかかる場合がありますのでご確認ください。当日緊急の場合、対応できる場合もございます。

遠慮なく、まずご連絡ください。

介護タクシー利用時に付き添いはお願いできますか？

はい。院内付き添いや会計サポートなども対応可能です。介護福祉士資格を持つスタッフが対応しますので安心です。

瀬戸市から名古屋市の大病院など長距離でも介護タクシーは利用できますか？

はい。瀬戸市・尾張旭市から名古屋市内の病院、長距離の送迎にも対応可能です。